服务对象心得体会
我们在一些事情上受到启发后,可用写心得体会的方式将其记录下来,这样能够给人努力向前的动力。那么好的心得体会是什么样的呢?以下是小编为大家整理的服务对象心得体会,仅供参考,希望能够帮助到大家。
服务对象心得体会1我是从事劳动和社会保障工作的一名普通基层工作者,每天都要同大量的服务对象进行着面对面,言与话的交流。每一次,当我接过那一份份由服务对象递过来的求职登记和各类申请表格时,我在想:我们要在平凡的岗位上,用优质高效的工作态度,用热情真诚的服务态度,为服务对象、为政府机关形象、为劳动和社会保障事业做出自己的贡献。换位思考,如果我是一名服务对象,我心目中劳动和社会保障工作者的形象是什么样的呢?
假如我是一名服务对象,我希望能看到您的笑脸,哪怕数九寒天,我也觉得其乐融融,如春风拂面,而不要把其他原因带来的坏情绪写在脸上。假如我是一名服务对象,我就把您当成黑夜里指引方向的明灯,我希望您会仔细、热情地告诉我该怎么办,不会落掉哪个程序,怎么办才能又快又好,不会走冤枉路。假如我是一名服务对象,我希望能顺利地找到您,即使找不到,也希望能知道您去了哪里,这样才能知道我该不该等您,等您会不会浪费时间。假如我是一名服务对象,我希望您说到做到,叫我明天来办,来了却找不到您,说明天就研究,却让我等到了明年,诸如此类,我就觉得心里很不舒服。假如我是一名服务对象,您就要公平公正,一样的情况,他的 ……此处隐藏10908个字……p>我们要充分认识到:群众路线是我们党的根本路线,也是党所有工作的生命线。党发展壮大的历程,是一部依靠群众、发动群众的生动历史;党长期执政的历程,是一部为了群众、服务群众的鲜活历史。正因为我们党始终坚持为人民服务的根本宗旨,并且创造性地贯彻于革命、建设和改革的历史进程中,贯彻于我们党的全部工作、全部活动中,我们党才得到了最广大人民群众的真诚拥护。
作为一名党员和部门负责人,在工作中必须将民意、民情真正吸纳、充实到方案、标准的制定中,并在具体实施过程中,充分尊重民意,广泛征求民意,将评判的标准和标尺交给群众,让群众说话,让群众说得上话,让群众说话管用。群众满意、高兴、答应是唯一标准,不是放在嘴上说说而已的,它必须落实到日常工作中的每一件事情中、每一项工作上。在工作中要广泛、全面、真实地听取群众意见,并将结果交给群众评判、让群众打分,只要群众不满意、不高兴、不答应的,就坚决不做、不出、不行、不施。作为基层干部我们是党直接面对服务对象和群众的窗口,党的全部工作的出发点就是为人民服务、使群众得利,因此要真心实意当服务对象和人民群众的服务员,在涉及民生的问题上,切实做到“民困我解、民需我帮、民求我应”。
新时期党的工作要求我们党员干部要坚定信念、求真务实、一心为民、清正廉洁、艰苦奋斗、无私奉献,积极探索做好新形势下群众工作的新路径。忠心对党、真心为民、清心律己、公心用权、用心干事包涵了我们生活中的方方面面,是指导我们工作生活的行为准则。做好本职,服务群众。群众工作就是民情工作,基层工作就是民生工作。服务群众,要弄清楚群众要我们做什么,能为群众做什么,认识清楚,坚持群众路线,真诚倾听群众呼声,真实反映群众愿望,真情关心群众疾苦,才能多为群众办好事、办实事。